Política de reembolso

Dónde compraste
Los productos Club 50+ Gold, marca de Kaizen Life S.A. de C.V., se venden en Mercado Libre, en Amazon y en este sitio. La devolución se gestiona en el mismo canal donde hiciste tu compra.

Compras en Mercado Libre
Tu compra está cubierta por la Compra Protegida de Mercado Libre. Si tu pedido no llega, llega dañado o no corresponde a lo que pediste, inicia la devolución desde "Mis compras" en tu cuenta, dentro del plazo que la plataforma indica. El envío, la devolución y el reembolso los procesa Mercado Libre.

Compras en Amazon
Tu compra se rige por la política de devoluciones de Amazon México. Inicia la devolución desde "Mis pedidos" en tu cuenta, dentro del plazo que la plataforma indica. El envío, la devolución y el reembolso los procesa Amazon.

Compras en este sitio
Puedes solicitar la devolución dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original. Escríbenos a mayoreos@bpnpro.com con tu número de pedido y te indicamos cómo enviarlo.

Si tu pedido llega dañado, incompleto o equivocado, avísanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con una foto del producto y del empaque. Te lo reponemos o te reembolsamos sin costo para ti.

Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realiza al mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El tiempo en que se refleja depende de tu banco.

Productos abiertos
Por tratarse de suplementos alimenticios, no se aceptan devoluciones de producto abierto, salvo que presente un defecto.

Tus derechos
Esta política no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce.

Dudas
Escríbenos a mayoreos@bpnpro.com con tu número de pedido y el canal donde compraste.